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Envíos y devoluciones

POLÍTICA DE ENVÍOS Y PLAZO DE ENTREGA

Los gastos de envío se calculan en función del total del carrito y de la zona de destino. Una vez seleccionado el artículo deseado, pulsa en el botón de "añadir al carrito", confirma el carrito y selecciona la zona de entrega para ver los portes que corresponden. Nikidom utiliza los servicios de GLS para entregar los pedidos directamente a tu domicilio o lugar de entrega que has seleccionado. Los tiempos de entrega varían según la zona de destino. En la mayoría de los casos, entregamos tu pedido antes de 4 días hábiles (Península y Baleares) excepto en vacaciones, donde el plazo sube a 14 días. El plazo de entrega se considera desde la salida de la mercancia de nuestros almacenes. Nikidom envía a toda España por 3,99€ exceptuando Islas Canarias, Ceuta y Melilla. Si tu pedido es superior a 60€, los gastos de envío son gratuitos para España. En el caso de las entregas en Portugal los gastos de envío se incrementan a 4,99€, excepto Madeira y Açores. Si el pedido supera los 80€, son gratuitos también.

DEVOLUCIONES

Los productos de Nikidom comprados online pueden devolverse hasta 14 días naturales después de la fecha de compra con un reembolso del total del producto excluyendo los gastos de envío en función del motivo de la devolución. Cualquier producto devuelto tiene que estar en perfectas condiciones, no puede estar usado ni lavado y tiene que venir acompañado de sus etiquetas y embalaje originales. La condición del producto para su total reembolso será decisión de Nikidom. En caso de tratarse de una devolución por cambio de opinión una vez comprado el producto, el cliente se hará cargo del transporte. Si el motivo de la devolución fuese por mal estado del producto, el envío irá a cargo de Nikidom.

Después de recibir el producto, Nikidom se compromete a dar una respuesta al cliente y, si aplica, reembolsarle el dinero pagado en un plazo no mayor a 7 días de trabajo después de la recepción de la mercancía.